개인정보 처리방침
최종 수정일: 2026년 9월 7일
(주)파이크로(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
필수 항목
- 이메일 주소
- 사용자 ID (소셜 로그인 제공자 발급)
- 프로필 이름 / 닉네임
- 성별 (직접 입력)
- 생년월일 (직접 입력)
선택 항목
- 프로필 사진
자동 수집 항목
- IP 주소, 기기 정보 (OS, 브라우저, 화면 해상도)
- 쿠키 및 사용 데이터
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 세션 기간
- 대략적 지역 정보 (IP 기반)
2. 개인정보의 수집·이용 목적
회원 관리
소셜 로그인 (Google, Apple, Kakao) 인증, 부정이용 방지
가입 자격 확인
생년월일로 이용약관 제3조의 연령 요건(만 19세 이상) 충족 여부 확인
AI 스포츠 분석 서비스 제공
인공지능 기반 경기 분석 생성, 채팅 서비스, 분석 기록 저장
서비스 개선 및 개인화
사용 통계 분석 (Google Analytics)
광고 제공
Google AdSense를 통한 맞춤형 광고 제공, 광고 빈도 관리
결제 처리
구독 결제, 크레딧 충전, 환불 처리
3. 개인정보의 보유·이용기간
| 항목 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원 계정 정보 | 탈퇴 시까지 |
| 채팅 / 분석 기록 | 탈퇴 시까지 |
| 결제 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 접속 로그 | 3개월 (통신비밀보호법) |
| 부정이용 기록 | 1년 |
| 분쟁 관련 기록 | 3년 (전자상거래법) |
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
| 수탁자 | 목적 | 항목 |
|---|---|---|
| Google LLC | Google Analytics (분석), Google IMA (리워드 동영상 광고) | 쿠키, 사용 데이터 |
| Amazon Web Services, Inc. | 회원 인증 및 데이터베이스 운영 | 이메일, 사용자 ID, 프로필 정보 |
| OpenAI / Anthropic | AI 기반 스포츠 분석 생성 | 사용자 질문 내용 (개인식별정보 제외) |
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 목적 |
|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 분석 및 리워드 광고 |
| Amazon Web Services, Inc. | 미국 | 인증 및 DB |
| OpenAI / Anthropic | 미국 | AI 분석 |
6. AI 기반 자동화된 의사결정
회사는 인공지능(AI) 모델을 활용하여 스포츠 경기 분석을 생성합니다. 사용자의 채팅 입력은 AI 모델로 전달되어 분석 결과를 생성하는 데 사용됩니다. 사용자 입력은 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
모든 AI 분석 결과는 참고용이며 투자 권유가 아닙니다. 정보주체는 AI 기반 분석에 대해 설명을 요구하거나 이의를 제기할 권리가 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
회원 탈퇴 시 설정 메뉴의 "회원 탈퇴"를 통해 계정 및 모든 관련 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다.
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 열람 요구: 처리 중인 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
- 정정·삭제 요구: 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 처리 정지 요구: 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
- 동의 철회: 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
- 자동화된 결정 거부: AI 기반 자동화된 의사결정에 대해 거부할 권리가 있습니다.
- 이동 요구: 구조화된 형식으로 개인정보를 전송 받을 수 있습니다.
권리 행사는 이메일([email protected]) 또는 설정 메뉴를 통해 가능합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전송 데이터 암호화 (HTTPS/TLS)
- 비밀번호 및 민감정보 암호화 저장
- 접근 권한 최소화 및 접근 통제
- 접속 기록 보관 및 위변조 방지
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인될 경우 해당 정보를 즉시 삭제합니다. 가입 자격은 이용약관 제3조에 따라 만 19세 이상입니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사명: (주)파이크로
대표: 민병오
사업자 등록번호: 110-87-03509
개인정보 보호책임자: 박세환
주소: 서울특별시 금천구 디지털로 178, 에이동 17층 오에이-1717호 (가산동)
이메일: [email protected]
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
13. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전에 공지합니다. 중요한 변경 사항의 경우 30일 전에 공지합니다.